Abajo se encuentra nuestro centro de preguntas frecuentes, quizá encuentres la respuesta que buscas, de no ser así escríbenos a forcebrandsport@gmail.com.

¿En cuanto tiempo se programa mi envío?

El envío se programa hasta en 48 hrs, enviaremos un email confirmando el envío de tu producto, si tu envío se programa a provincia, procesaremos tu compra en un tiempo aproximado de 5 días hábiles y te enviaremos el tracking de tu orden.

Mi orden no ha llegado

Nuestro sistema de envíos puede fallar por motivos como el cierre de  carreteras, volumen de ventas, fallo de sistema e-commerce, si tu orden no ha llegado, ampliaremos el plazo de entrega a través de una notificación a tu e-mail de compra.

Mi pago con tarjeta no pasó ¿Qué puedo hacer?

Si tu pago con tarjeta no pasó, te enviaremos un e-mail confirmando que no se acreditó tu pago, te sugerimos comunicarte con tu banco emisor.

No estoy contento con mi producto ¿puedo devolverlo?

Debido a que nuestros productos son de uso personal, no permitimos devoluciones por cambios de opinión, si tu producto tuviera algún defecto que no ha sido informado antes de la compra se realizará cambio del producto.

FORMAS DE PAGO

LIMA – CALLAO: pago con tarjeta online, transferencia bancaria, yape, plim, contra entrega.

PROVINCIA: pago con tarjeta online, transferencia bancaria, yape, plim.

¿COMO RASTREO MI ENVIO

Si necesitas información sobre el estado de tu producto contáctanos mediante WhatsApp para brindarte la información necesaria ( 944635105).

CUIDADOS DE LA PRENDA

• No usar blanqueador.
• No usar secadora.
• No lavar al seco.
• Lavado a maquina con agua fría.
• Usar detergente suave
• Lavar al reves.
• No planchar detalles decorativos.

¿QUE PASA SI NO ENCUENTRO LA RESPUESTA A MI PREGUNTA AQUI?

Si no encuentra la respuesta a su pregunta aqui , le recomendamos comunicarse a traves de nuestro whsatssap  944635105.